E-commerçants : fidéliser sa clientèle grâce aux réseaux sociaux

L’objectif le plus fréquent des marques présentes sur les réseaux sociaux, mais également le plus facilement atteignable, est la fidélisation de la clientèle acquise.

D’une part, il paraît évident que le simple fait de se rappeler au bon souvenir d’un individu de manière récurrente permet de s’ancrer dans son esprit comme acteur principal du marché. Il s’agit là du concept publicitaire. Découvrir